Мобильный оператор МТС пользуется повышенной популярностью среди российских абонентов, поскольку старается сделать услуги максимально простыми и доступными Компания регулярно занимается разработкой новых предложений, открывающих широкие возможности. Нередко клиенты забывают используемый тарифный план, что влечет определенные неудобства при оплате. Чтобы избежать ошибок, рекомендуется ознакомиться с имеющимися способами.
Узнать тариф с помощью USSD-запросов
Чтобы получить исчерпывающую информацию по действующему тарифному плану, абонентам требуется ввести команду *111*59# и нажать клавишу вызова. На экране телефона автоматически отображаются следующие данные:
- действующий тарифный план;
- размер ежемесячной платы;
- условия пользования и другие данные.
Информация предоставляется бесплатно. Что характерно, создать USSD-запрос можно не только, находясь на территории Российской Федерации, но и за границей. В сутки можно делать неограниченное количество запросов.
Чтобы узнать исчерпывающую информацию о действующем тарифном плане с помощью мобильного помощника, требуется позвонить по номеру 111. После этого нажимается 4, чтобы получить сведения от виртуального оператора.
Узнать тарифный план по СМС
Считается одним из наиболее простых способов определения персонального тарифного плана. Для этого абоненту требуется отправить на короткий номер 111 текстовое сообщение, указав в нем цифру 6.
Сообщение отправляется бесплатно. Преимуществом является отсутствием ограничений по количеству запросов в течение суток.
Использование личного кабинета МТС
Чтобы узнать интересующую исчерпывающую информацию, абонентам мобильного оператора требуется:
- Выполнить переход на официальный сайт мобильного оператора.
- Пройти несложную авторизацию в личном кабинете. В случае его отсутствия требуется потратить несколько минут свободного времени на создание профиля.
- Ознакомиться с исчерпывающей информацией относительно используемого тарифного плана, а также дополнительно активированных услугах. При необходимости абоненты могут перейти в раздел пополнения баланса, расширять перечень доступных функциональных возможностей в рамках выделенного номера телефона.
Обратите внимание, процесс регистрации личного кабинета не вызывает сложностей. Для этого требуется в специально отведенном поле указать номер мобильного телефона, после чего ввести полученный по смс уникальный код. Сразу после первичной авторизации необходимо сменить временный ключ доступа на постоянный.
Приложение «Мой МТС»
Чтобы в любое время суток ознакомиться с исчерпывающей информацией по персональному тарифному плану, требуется загрузить приложение от оператора «Мой МТС». Для этого предусматривается следующая последовательность действий:
- Изначально абонент осуществляется скачивание программы на используемое устройство. Для этого требуется посетить сайт мобильного оператора либо официальный магазин приложений Play Market, App Store – в зависимости от установленной ОС.
- Установка приложения на смартфон.
- Авторизация в личном кабинете – осуществляется по стандартному алгоритму, путем ввода логина и пароля.
- Нажатие пользователем на графическое изображение тарифов.
- Получение исчерпывающей информации о действующем тарифном плане и прочих сведений.
При желании абоненты могут одновременно настроить управление несколькими зарегистрированными номера мобильных телефонов. Чтобы выполнить подключение, требуется воспользоваться специально разработанной командой — *111*828*1#, после чего нажать клавишу вызова. При необходимости выполнить удаление, требуется набрать *111*828*2# и нажать клавишу вызова.
В качестве альтернативного варианта добавления номеров выделяют использование специализированной функции непосредственно в личном кабинете на официальном сайте МТС. Для этого требуется посетить раздел управления услугами. Однако в любом случае нужно дополнительно лично посетить один из офисов компании по месту проживания, чтобы составить соответствующее заявление на добавление. Услуга является бесплатной, время выполнения – мгновенно.
Обращение в колл-центр МТС
Для организации бесплатной связи с квалифицированными специалистами, абонентам требуется позвонить по бесплатному номеру 0890. Необходимо обращать внимание на то, что по причине внушительной нагрузки на операторов, приходится долго ждать ответа – нередко до 15 минут.
Рассматриваемый вариант не пользуется повышенной популярностью. Используется в случае невозможности по различным на то причинам использовать альтернативные методы получения исчерпывающей информации.
Личное обращение в офис МТС
Компания МТС делает все для комфорта своих клиентов, поэтому стремительно развивает сеть официальных представительств по всей территории Российской Федерации. Поэтому отыскать офис оператора по месту проживания не составит труда.
Благодаря организации живого общения с профессиональными консультантами, можно узнать исчерпывающую информацию по интересующим вопросам и при необходимости принять решение о переходе на выгодный тарифный план.
К сведению: при обращении при себе требуется иметь паспорт для идентификации абонента.
Как узнать информацию о последних тратах
Абоненты мобильного оператора, которые не могут понять, почему на оплату связи требуется нести колоссальные финансовые затраты, могут узнать исчерпывающую информацию по действующему тарифному плану. Однако важно понимать, что основная причина может заключаться в другом. Чтобы достоверно определить причину быстрой утечки средств с баланса мобильного телефона, рекомендуется воспользоваться одним из доступных способов:
- воспользоваться функциональными возможностями личного кабинета на официальном сайте мобильного оператора либо пройти авторизацию в установленном приложении «Мой МТС». Для этого требуется после входа перейти в интересующий раздел и дождаться завершения формирования требуемого подробного отчета;
- с помощью специально разработанного USSD-запроса. Сразу после ввода комбинации *152# абонент автоматически перенаправляется в многофункциональное меню, где требуется выбрать интересующий раздел с последующим получением исчерпывающей информации. На экране смартфона отображается детализация расходов за выбранный отчетный период. Как правило, проблема может заключаться в подключении дополнительных платных функций. Чтобы снизить затраты, достаточно их деактивировать.
Абоненты мобильного оператора оставляют за собой право самостоятельно выбирать оптимальный для себя вариант, отталкиваясь от персональных предпочтений и возможностей. В любом случае, исчерпывающая информация предоставляется в течение нескольких секунд.
Заключение
Компания МТС своим абонентам предоставляет несколько способов получения исчерпывающей информации по действующему тарифному плану. Наиболее оптимальным из них считается установка приложения «Мой МТС» с последующим входом в личный кабинет. В качестве альтернативного варианта выделяют официальный сайт компании.