Оператор мобильной связи МТС делает все для удобства клиентов, поэтому предлагает бесплатные смс. Поскольку они представлены в ограниченном количестве, требуется регулярно контролировать остаток, чтобы избежать нецелевого израсходования средств. Для этого предусматривается несколько вариантов, каждый из которых обладает определенными особенностями.
Доступные способы узнать остаток смс
Мобильный оператор предлагает клиентам 4 варианта, с помощью которых можно в считанные минуты узнать информацию о количестве доступных бесплатных смс в пределах используемого тарифного плана. Сегодня МТС не позволяет докупить сообщения, что обусловлено минимальным уровнем спроса со стороны абонентов. Основная причина заключается в повышенной популярности многочисленных мессенджеров и социальных сетей, доступ к которым открывается при условии наличии интернет-соединения.
Практически все тарифные планы, которые предлагает оператор, содержат определенное число бесплатных сообщений. Чтобы узнать остаток, требуется использовать один из доступных методов:
- специализированный USSD-запрос;
- функционал личного кабинета;
- установленное мобильное приложение «Мой МТС»;
- обращение в специализированный колл-центр.
Каждый вариант предусматривает определенные особенности, о которых крайне важно знать, чтобы избежать ошибок.
USSD-запрос
Специализированные USSD-запросы считаются одним из наиболее востребованных способов управления многочисленными услугами мобильного оператора. Это обусловлено отсутствием необходимости иметь доступ к интернету, при этом информация предоставляется мгновенно. В зависимости от поставленной задачи, требуется ввести:
- *101*1# — узнать остаток сообщений;
- *100*2# — действующие акции по используемому тарифному плану;
- *107# — отправка персонального кода для доступа к различным услугам.
Информация предоставляется бесплатно. Время ожидания отклика – мгновенно.
При необходимости абоненты мобильного оператора могут ознакомиться с другими запросами, чтобы без выхода в интернет решать различные задачи. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте оператора сотовой связи МТС.
Использование личного кабинета
Мобильный оператор предлагает каждому клиенту зарегистрировать на официальном сайте личный кабинет, чтобы пользоваться многочисленными функциями в режиме реального времени. К примеру, сразу после авторизации можно ознакомиться с исчерпывающей информацией относительно оставшегося количества сообщений по действующему тарифному плану. Дополнительно отображаются данные о доступных мегабайтах интернета и бесплатных минутах на общение.
Порядок действий включает в себя:
- Переход на официальный сайт мобильного оператора.
- Нажатие на клавишу входа в личный кабинет – расположена в верхней правой части стартовой страницы.
- Ввод номера мобильного телефона в специально отведенное поле.
- Получение уникального кода для последующего ввода в открывшейся форме.
- Авторизация в личном кабинете.
Мобильный оператор рекомендует каждому пользователю зарегистрировать личный кабинет, чтобы в круглосуточном режиме получать исчерпывающие актуальные данные относительно текущего состояния лицевого счета, а также активированных дополнительных услугах и функциях.
Мобильное приложение Мой МТС
Каждый абонент оператора сотовой связи оставляет за собой полное право скачать и установить на используемое устройство мобильное приложение Мой МТС. Функционал утилиты открывает перед пользователями большие возможности. Чтобы узнать остаток смс в пределах тарифного плана, требуется:
- Воспользоваться официальным магазином Play Market (если установлена ОС Андроид) либо App Store (для iOS) с последующим скачиванием и установкой. При желании можно посетить официальный сайт мобильного оператора.
- Далее требуется выполнить авторизацию в личный кабинет по классическому сценарию – указывается логин и пароль.
- На следующем этапе требуется выполнить переход в раздел информации о действующем тарифном плане.
- Ознакомиться с представленной исчерпывающей информацией.
Представленный метод получения исчерпывающей информации считается наиболее оптимальным вариантом, поскольку позволяет с легкостью выполнять многочисленные действия, причем бесплатно. К примеру, некоторые абоненты отдают предпочтение контролю за финансовыми расходами по счету либо изучать затраты мобильного трафика.
Ключевыми преимуществами мобильного приложения принято считать:
- отличное графическое оформление, которое не вызывает отвращения при использовании, а также исключает нагрузку на глаза;
- использование интуитивно понятного интерфейса, что исключает риски возникновения недопонимания либо ошибок с вытекающими негативными последствиями;
- отсутствие зависания и технических сбоев во время использования;
- оптимизация под работу на любом типе устройств, вне зависимости от установленной операционной системы;
- минимальные системные требования к используемому гаджету. Утилита не отличается высоким потреблением ОЗУ, что исключает снижение производительности;
- удобное расположение информативных разделов, что позволяет получать исчерпывающую информацию в максимально сжатые сроки;
- мобильное приложение выступает в качестве аналога учетной записи на официальном сайте МТС, поэтому предлагает полный перечень функциональных возможностей.
Мобильное приложение занимает минимум свободного пространства в памяти телефона. Поэтому не требуется предварительно чистить устройство, чтобы инициировать процесс установки.
Обращение в колл-центр
При невозможности использовать представленные выше способы, абоненты мобильного оператора могут позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру 0890. Чтобы организовать прямую связь с квалифицированным оператором, требуется придерживаться инструкции автоответчика. При этом не стоит забывать об одном существенном недостатке, который имеется в рассматриваемом методе. Он заключается в длительном периоде ожидания. Во многом это связано с большой загруженностью специалистов. Как правило, ждать приходится до получаса, однако все зависит от времени суток.
Во время обращения требуется указать реквизиты персонального паспорта для успешной идентификации клиента. Игнорирование правил влечет невозможность получения квалифицированной консультации.
Заключение
Компания МТС является наиболее популярным мобильным оператором, которые предоставляет услуги связи на территории Российской Федерации. Чтобы получать при первой необходимости информацию по определенным вопросам, предлагается несколько вариантов действий. При этом наибольшей популярностью пользуется зарегистрированный личный кабинет официального сайта оператора либо специально разработанное приложение Мой МТС. Во многом это связано с наличием интуитивно понятного интерфейса, поэтому шансы допустить какие-либо ошибки минимальные. Главное внимание предварительно ознакомиться с навигацией.