Очень удобно если ваш тарифный план включает пакеты минут, СМС, гигабайт, но помните, что есть большой минус – внезапно могут закончиться минуты или интернет. И тогда вам придется за все последующие звонки платить, а чтобы этого не случилось вам нужно запомнить как узнать остаток минут на Мегафоне.
Интересная ситуация со звонками внутри сети. По правилам если вы звоните на Мегафон, то минуты из основного пакета тоже расходуются. Мы же заметили, что этого не происходит. Возможно, это просто временный сбой в системе, возможно, правила изменились. Официальной информации по этому поводу нет, по крайней мере мы не нашли. Пока будем придерживаться информации, что минуты из пакета расходуются и во время звонков на Мегафон, но при этом радоваться тому, что они не убывают.
Быстрый ответ: самый удобный способ проверить остаток пакета минут на МегаФоне набрать *558#. Этой же командой проверяется количество оставшихся минут на USB-модеме.
После набора команды поступает сообщение(смотри ниже), показывающее актуальное состояние всех пакетов. Эта команда работает и на тарифах для физических лиц и на корпоративных ТП.
Другие варианты проверки:
USSD-меню
Проверить сколько осталось времени для разговоров можно использовав специальную команду USSD — *105#. По этому запросу предоставляется полноценный личный кабинет. Наберите *105# и подождите пока на экране появится меню портала.
Зайдите в «Мой кабинет» — «Остатки минут/SMS/МБ». Ответ на запрос поступит в SMS. Содержание сообщения совпадает с запросом по команде *558#.
Альтернативный вариант — отправить смс
Если по каким-то причинам запрос USSD не работает, тогда можно отправить СМС-сообщение. Для этого абонент должен отправить на номер 0500989 слово «остаток».
Поступит ответ в виде СМС-сообщения, в котором указано количество минут для номера, с которого сделан соответствующий запрос.
Где искать информацию об остатке в личном кабинете?
Для информирования данным способом необходимо авторизоваться в специальном сервисе Личный кабинет по адресу lk.megafon.ru/login/:
- Откройте страницу портала Личный кабинет в браузере или запустите официальное приложение на своём мобильном устройстве.
- Если вы авторизуйтесь первый раз, отправьте с телефона USSD-команду
*105*00#, чтобы получить индивидуальный пароль от собственного кабинета. - Используйте свой номер телефона и пароль для авторизации.
- После успешного входа на сайт или в приложение, найдите в блоке «Услуги» пункт «Остатки по пакетам услуг» и кликните на него.
- При наличии подключённых пакетов данных, их объём и срок действия можно посмотреть на новой странице.
Позвоните оператору
Наконец можно просто позвонить в службу поддержки по номерам:
0500— если совершаете звонок с SIM-карты Мегафона;8-800-550-0500— для звонков с других телефонов, в том числе, городских.
Жители Москвы и МО могут связаться с консультантом по бесплатному номеру +7-926-111-0500. Телефон центра помощи корпоративным клиентам — 0555.